Kundservice för fastighetsmäklare

För att göra en årsbokning för den tid som återstår av 2024 gör så här:

• Logga in i Kundportalen; portal.hemnet.se
• Klicka på "Mäklartipset" under fliken “Boka kampanj” 
• Välj "Område" och "Kontor", En bit ner på sidan klickar du sedan på “Årsboka Mäklartipset”
• Här finns information om pris och period. Läs igenom "Allmänna villkoren" samt klicka på "Bekräfta köpet"
• En bekräftelse skickas till din mejladress

Innan du gör din årsbokning bör du kontrollera följande:

1. Se till att du har rätt behörighet för att kunna boka. Det är enbart de med behörigheterna “Kontorsansvarig”, “Administratör” eller “Mäklare och anställd” som kan årsboka Mäklartipset. Kontorsansvarig kan ändra alla behörigheter. För alla övriga roller krävs det samma eller högre behörighet för att ge utökad behörighet. Kontrollera och ändra behörighet. 
2. Du behöver vara medlem i organisationen som ska göra årsbokningen. För att bli medlem i en ny organisation behöver någon ansvarig på den organisationen lägga till dig i Kundportalen. Om du är medlem i flera organisationer – se till att du har valt rätt i rutan “Organisation” när det är dags att boka. 
3. Kontrollera att kontorets fakturauppgifter är inskrivna i Kundportalen. Annars går det inte att genomföra en årsbokning. Kontrollera ditt kontors fakturauppgifter.